ΣΚΟΠΟΣ |
---|
Σκοπός Σεμιναρίου είναι η ενίσχυση των συμμετεχόντων με τις κατάλληλες τεχνικές και ικανότητες που θα τους επιτρέψουν να διαχειρίζονται, να διασφαλίζουν και να εισπράττουν αποτελεσματικά τις πιστώσεις που παρέχουν στους πελάτες τους χωρίς να τους προκαλούν δυσαρέσκεια αλλά να διατηρούν καλές και υγιείς σχέσεις μαζί τους που διέπονται από σεβασμό. |
ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ |
ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ |
• Αναγνώριση τύπων πελατών και οι συνήθειες τους • Πως να αναγνωρίζετε τα χαρακτηριστικά του πελάτη που δεν πληρώνει • Πως να ξεπεράσετε το φόβο και τις σκέψεις που σας εμποδίζουν από το να εισπράξετε αποτελεσματικά • Πως να αναπτύξτε εισπρακτικές τεχνικές αναλόγως του συνομιλητή σας • Στο μυαλό του οφειλέτη και τεχνικές είσπραξης • Τεχνικές αποφόρτισης του οφειλέτη για να εισπράξετε αποτελεσματικά • Πολλές φορές δεν είναι «τι λες» αλλά «πως το λες» • Πως θα κάνετε τον πελάτη σας να σας προσέξει, πως θα διεγείρετε το ενδιαφέρον του, πως θα χειριστείτε τις αντιρρήσεις του και πως θα τον οδηγήσετε στον σκοπό σας • Εκφράστε τα συναισθήματα σας μέσα από ιστορίες τρίτων • Στοχεύστε στο φιλότιμο • Πως θα χειριστείτε δύσκολες περιπτώσεις με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση • Αντιρρήσεις και πως να τις ξεπεράσετε • Παραχωρήσεις (ποτέ, γιατί, πως) • Χειρισμός αδιέξοδων |
ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ |
8 ΩΡΕΣ |
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ |
Το Future Business School είναι κορυφαίος εκπαιδευτικός φορέας και δραστηριοποιείται στο χώρο της εκπαίδευσης ενηλίκων στην Ελλάδα και στο εξωτερικό από το 2000. Παρέχει ποιοτικά προγράμματα επαγγελματικής εκπαίδευσης που πληρούν τις απαιτήσεις της αγοράς εργασίας διεθνώς, e-learning Diplomas και Σεμινάρια πιστοποιημένα από κορυφαίους φορείς πιστοποίησης. Δείτε εδώ την παρουσίαση της σχολής μας Τα προγράμματα σπουδών που προσφέρει έχουν δομηθεί και σχεδιαστεί σε συνεργασία με κορυφαίους επαγγελματίας του κλάδου ώστε να πληρούν τις απαιτήσεις της αγοράς εργασίας διεθνώς και προσαρμόζονται στις νέες τάσεις και συνθήκες του επιχειρηματικού περιβάλλοντος. Το σεμινάριο είναι πιστοποιημένο από την TUV AUSTRIA ACADEMY (HELLAS). |
ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ |
Η Διδασκαλία γίνεται με φυσική παρουσία και με την υποστήριξη υπερσύγχρονης εκπαιδευτικής πλατφόρμας, η οποία είναι προσβάσιμη ακόμη και από tablet ή smartphone.
Ιδιαίτερο ΜάθημαTailor Made σε επιχειρήσεις |
ΠΑΡΟΧΕΣ |
|
ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΦΟΡΕΙΣ |
INTRO VIDEO CLIP ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ |